REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AD-HOME

Obowiązuje od dnia 04.06.2026 r.

SPIS TREŚCI

§1 Postanowienia ogólne

§2 Definicje

§3 Wymagania techniczne

§4 Konto Klienta

§5 Składanie zamówień

§6 Zawarcie umowy sprzedaży

§7 Ceny i metody płatności

§8 Dostawa i realizacja zamówień

§9 Prawo odstąpienia od umowy

§10 Reklamacje

§11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

§12 Opinie o produktach

§13 Dane osobowe

§14 Postanowienia końcowe

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.ad-home.com.pl prowadzony jest przez:

A.D HOME Damian Hibl

Akacjowa 2
42-290 Blachownia

NIP: 5732719064

REGON: 524054579

adres e-mail: a.dhome@o2.pl

telefon kontaktowy: 884 972 459

zwany dalej „Sprzedawcą”.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.

4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.

5. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

6. Informacje zamieszczone na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

7. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane na stronie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

§2 DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Sprzedawca – A.D HOME Damian Hibl.

2. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.ad-home.com.pl.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują prawa Konsumenta wynikające z obowiązujących przepisów.

6. Produkt lub Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży przez Sprzedawcę.

7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

8. Umowa Sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

9. Konto Klienta – indywidualny panel Klienta utworzony po dokonaniu rejestracji.

10. Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego.

§3 WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

a) urządzenie posiadające dostęp do Internetu,

b) aktualna przeglądarka internetowa,

c) aktywne konto poczty elektronicznej.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z problemów technicznych po stronie Klienta.

3. Zabrania się dostarczania przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

4. Sklep wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Prywatności.

§4 KONTO KLIENTA

1. Założenie Konta Klienta jest dobrowolne i bezpłatne.

2. Klient może dokonywać zakupów bez zakładania Konta.

3. Rejestracja Konta wymaga podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

4. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość podanych danych.

5. Klient może w każdej chwili usunąć Konto poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

6. Sprzedawca może usunąć Konto Klienta naruszającego postanowienia Regulaminu lub przepisy prawa.

§5 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

a) wybiera Produkt,

b) dodaje Produkt do koszyka,

c) uzupełnia dane zamówienia,

d) wybiera sposób dostawy,

e) wybiera sposób płatności,

f) potwierdza Zamówienie.

3. Złożenie Zamówienia oznacza obowiązek zapłaty za zamówiony Towar.

4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie Zamówienia.

5. Sprzedawca może kontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.

§6 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

2. Potwierdzenie zawarcia Umowy przesyłane jest Klientowi drogą elektroniczną.

3. Dowodem zawarcia Umowy jest wiadomość e-mail potwierdzająca przyjęcie Zamówienia oraz dokument sprzedaży wystawiony przez Sprzedawcę.

4. Sprzedawca wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Klient zobowiązany jest podać prawidłowe dane do wystawienia dokumentu sprzedaży.

§7 CENY I METODY PŁATNOŚCI

1. Ceny Towarów prezentowane w Sklepie są cenami brutto i zawierają wszystkie obowiązujące podatki.

2. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN).

3. Koszty dostawy Towaru wskazywane są Klientowi podczas składania Zamówienia.

4. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

a) płatność przy odbiorze (za pobraniem),

b) przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,

c) płatności elektroniczne realizowane za pośrednictwem Przelewy24,

d) BLIK,

e) Apple Pay,

f) Google Pay,

g) karty płatnicze,

h) PayPo,

i) raty online udostępniane przez operatora płatności.

5. Operatorem płatności elektronicznych jest PayPro S.A. – właściciel serwisu Przelewy24.

6. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia.

7. Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia.

8. W przypadku wyboru płatności przy odbiorze zapłata następuje bezpośrednio przy odbiorze przesyłki.

§8 DOSTAWA I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Dostawy realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Dostawa Towarów odbywa się za pośrednictwem:

a) InPost Kurier,

b) Paczkomatów InPost,

c) DPD.

3. Sprzedawca nie prowadzi odbiorów osobistych.

4. Termin realizacji Zamówienia podawany jest przy każdym Produkcie oraz podczas składania Zamówienia.

5. Termin realizacji liczony jest:

a) od dnia zaksięgowania wpłaty – w przypadku płatności elektronicznych,

b) od dnia przyjęcia Zamówienia do realizacji – w przypadku płatności za pobraniem.

6. Ze względu na charakter działalności Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wydłużenia terminu realizacji Zamówienia w przypadku:

a) zwiększonej liczby Zamówień,

b) okresów sezonowych,

c) awarii urządzeń lub maszyn,

d) problemów logistycznych,

e) innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.

7. Maksymalny termin realizacji Zamówienia wynosi 30 dni roboczych.

8. O ewentualnym wydłużeniu terminu realizacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub telefonicznie.

9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników.

§9 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.

2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest przesłać formularz odstąpienia od umowy na adres e-mail:

a.dhome@o2.pl

3. Formularz odstąpienia od umowy przekazywany jest Klientowi po złożeniu Zamówienia.

4. Następnie Klient zobowiązany jest odesłać Towar w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia przesłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

5. Koszt odesłania Towaru ponosi Klient.

6. Towar należy odesłać pod wskazany adres przez sprzedającego po kontakcie poprzez e-mail a.dhome@o2.pl

7. Zwracany Towar powinien być:

a) kompletny,

b) nieużywany,

c) nieskręcony,

d) niezmontowany,

e) wolny od uszkodzeń wykraczających poza zwykłe sprawdzenie produktu,

f) odpowiednio zabezpieczony do transportu.

8. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek zwrotnych wysyłanych za pobraniem.

9. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

10. W przypadku stwierdzenia śladów użytkowania, zabrudzeń, uszkodzeń, braków elementów, montażu lub skręcenia produktu Sprzedawca ma prawo pomniejszyć wartość zwrotu proporcjonalnie do utraty wartości produktu.

11. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego Towaru.

§10 REKLAMACJE

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Reklamacje można składać:

a) drogą elektroniczną na adres: a.dhome@o2.pl,

b) pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać:

a) dane Klienta,

b) numer Zamówienia,

c) opis problemu,

d) żądanie Klienta.

4. W celu przyspieszenia rozpatrzenia reklamacji zaleca się dołączenie dokumentacji zdjęciowej.

5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

6. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub pisemnie.

7. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmie działania wynikające z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności wymianę Towaru, naprawę, obniżenie ceny lub zwrot środków.

§11 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów dostępne są na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwych instytucji zajmujących się ochroną praw konsumentów.

3. Konsument może skorzystać w szczególności z:

a) mediacji,

b) pomocy właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,

c) stałego polubownego sądu konsumenckiego.

4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny.

§12 OPINIE O PRODUKTACH

1. Klienci mają możliwość zamieszczania opinii dotyczących zakupionych Towarów.

2. Opinie powinny być zgodne z prawdą oraz dotyczyć rzeczywistych doświadczeń związanych z zakupem i użytkowaniem Towaru.

3. Zabronione jest zamieszczanie opinii:

a) naruszających przepisy prawa,

b) zawierających treści obraźliwe, wulgarne lub zniesławiające,

c) naruszających prawa osób trzecich,

d) mających charakter reklamowy lub spamowy.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usunięcia opinii naruszających postanowienia niniejszego Regulaminu.

§13 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych jest:

A.D HOME Damian Hibl

Akacjowa 2
42-290 Blachownia

NIP: 5732719064

REGON: 524054579

e-mail: a.dhome@o2.pl

telefon: 884 972 459

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

a) realizacji Zamówień,

b) zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży,

c) obsługi płatności,

d) realizacji dostaw,

e) rozpatrywania reklamacji i zwrotów,

f) prowadzenia korespondencji z Klientami,

g) realizacji obowiązków podatkowych i księgowych.

4. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia, w szczególności:

a) InPost,

b) DPD,

c) PayPro S.A. (Przelewy24),

d) PayPo Sp. z o.o.,

e) Shoper S.A.,

f) podmiotom księgowym i informatycznym.

5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§14 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin sporządzony został zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności:

a) Kodeks Cywilny,

b) Ustawa o prawach konsumenta,

c) Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

d) Rozporządzenie RODO.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

a) zmiany przepisów prawa,

b) zmiany sposobów płatności,

c) zmiany sposobów dostawy,

d) zmian organizacyjnych lub technicznych związanych z funkcjonowaniem Sklepu.

4. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed dniem wejścia zmian w życie.

5. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie internetowej www.ad-home.com.pl.

6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 04.06.2026 r.

7. Regulamin obowiązuje od dnia 04.06.2026 r.